Termos e Condições

Chal-Tec GmbH
Wallstr. 16
10179 Berlin - Alemanha

Telefone: +351 (0) 800 - 181522
Fax: +49 (0) 30 - 408 173 505
Endereço de E-mail: [email protected]

§ 1 Âmbito de aplicação

Para todos os contratos efectuados com a Chal-Tec GmbH aplicam-se exclusivamente estas Condições Gerais de Venda.

§ 2 Conclusão do contrato

(1) Ao terminar o processo de encomenda iniciado com a activação do cesto de compras, o cliente dá uma oferta legalmente vinculativa para a conclusão de um contrato de compra através dos produtos contidos no cesto de compras. A Chal-Tec GmbH aceita esta oferta ao enviar uma confirmação de ordem ou mediante o envio do produto. Deste modo realiza-se o contrato de compra. O cliente fica vinculado mediante uma oferta atribuída pelo mesmo apenas até ao momento em que pode esperar a entrada de resposta (envio de uma confirmação de ordem ou envio do produto).
(2) Nós memorizamos os seus dados de encomenda e enviamo-lhe os mesmos por email. Pode consultar os seus dados de encomenda na nossa área de login de cliente. O texto relativo ao contrato não é memorizado pela Chal-Tec GmbH após a conclusão do contrato. O contrato encontra-se redigido em alemão.

§ 3 Preços e custos de envio

Aplicam-se aqueles preços do produto publicados com a respectiva oferta acrescidos de custos de envio mencionados claramente e especialmente para cada artigo. Entre em contacto connosco a qualquer momento em caso de questões relativamente aos preços e/ou custos de envio.

§ 4 Acordo relativo ao encargo de despesas em caso de resolução

Em caso de resolução, deverá assumir os custos regulares da devolução, caso o produto fornecido corresponda ao encomendado e caso o valor do objecto a devolver não exceda o montante de 40 euros ou caso, num valor mais elevado do objecto, ainda não tenha procedido à contra-prestação ou ao pagamento parcial acordado contratualmente no momento do cancelamento. Caso contrário, a devolução é gratuita para si.

§ 5 Competência judicial

O tribunal competente por todos os litígios resultantes deste contrato é o de Hanôver, desde que o cliente seja comerciante, pessoa colectiva do direito público ou património especial do direito público. No que respeita os consumidores, não se aplica este regulamento de competência judicial. No caso de contencioso com consumidores aplicam-se os regulamentos gerais de competência judicial do Código de Processo Civil alemão.
Fim das condições gerais de venda.

Informações relativas ao processo de encomenda e de erros na introdução dos dados

Informação relativa a erros na introdução dos dados

Tem a possibilidade de corrigir os seus dados antes da efectuação da encomenda com o auxílio dos meios técnicos disponibilizados por esta loja. A encomenda pode ainda ser alterada no carrinho antes de uma encomenda. Estas correcções podem ocorrer através das funções habituais de teclado, rato e browser (p.ex. »Botão voltar« do browser). Os erros de introdução de dados podem também ser corrigidos ao interromper o processo de compra e eventualmente reiniciar o processo de encomenda.

Passo 1 - Colocar produtos no carrinho

Seleccione os produtos que pretende encomendar ao activar o ícone »Carrinho« na descrição de artigo. De seguida, activa-se numa janela designada de "Lightbox", na qual poderá entre outras coisas determinar a quantidade. Ao activar o item »Carrinho« está a colocar o produto no carrinho.

Passo 2 - Alteração do conteúdo do carrinho

Tem a possibilidade de alterar a qualquer momento a sua selecção até ao envio da sua encomenda. Para tal vá até ao carrinho. Aí poderá alterar novamente a quantidade dos produtos ou remover o respectivo artigo, clicando no botão »Remover«. Ao efectuar uma alteração da quantidade pressione o botão »Actualizar«, de modo a confirmar a sua selecção. Ao clicar no botão »Pagar« passa para o próximo passo de encomenda.

Passo 3 - Selecção da forma de encomenda / Login no sistema

No próximo passo, os clientes existentes têm a possibilidade de fazer o login na conta já registada. Os novos clientes podem efectuar o login enquanto »Cliente novo«.

Passo 4 - Informações relativas ao envio e ao pagamento

No próximo passo ser-lhe-á solicitada a indicação dos dados relevantes para envio. Os seus dados serão conservados, tratados e utilizados, considerando as disposições legais relativas à protecção de dados. Depois de terminar a indicação de dados, active o botão »Seguinte«. Na próxima página obterá a possibilidade de verificar ou alterar o seu endereço para facturação e um endereço de entrega. Ao activar o botão »Seguinte«, passa para a próxima página. Aqui pode seleccionar entre três diferentes modos de pagamento (cartão de crédito, Paypal e transfrência bancária) e eventualmente submeter um voucher. De seguida, pode abandonar a página ao activar o botão »Seguinte«.

Não fazemos envios para as ilhas (Açores e Madeira)

Passo 5 - Página de visualização geral / Terminar processo de encomenda / Condições Gerais de Venda e Protecção de Dados

Chegado a este ponto, acede a uma vista geral relativa à sua encomenda: o endereço de envio e facturação, os produtos seleccionados, o modo de pagamento e de envio. Verifique se todos os dados estão correctos e altere-os caso necessário, clicando nos respectivos links. Se os dados estiverem todos correctos, leia as Condições Gerais de Venda, o direito de resolução e a declaração relativa à protecção de dados com atenção. Apenas poderá prosseguir com a encomenda, caso esteja de acordo com as Condições Gerais de Venda/Disposições de protecção de dados, confirmando-o com um visto. Ao clicar no botão »Encomendar« está a enviar-nos a sua encomenda. Deste modo entrega uma oferta legalmente vinculativa. Em primeiro lugar, confirmamos a recepção da encomenda através de um email automático (Confirmação da encomenda). No entanto, tal não representa uma aceitação legalmente vinculativa da encomenda da nossa parte. Apenas existirá uma relação contratual mediante o envio efectuado por nós ou da confirmação de ordem por escrito que lhe iremos enviar por email.

Informação relativa a erros na introdução de dados

Tem a possibilidade de corrigir os seus dados antes da efectuação da encomenda com o auxílio dos meios técnicos disponibilizados por esta loja. A encomenda pode ainda ser alterada no cesto de compras antes de uma encomenda. Estas correcções podem ocorrer através das funções habituais de teclado, rato e browser (p.ex. »Botão voltar« do browser). Os erros de introdução de dados podem também ser corrigidos ao interromper o processo de compra e eventualmente reiniciar o processo de encomenda.